Quienes
somos
En 20d estamos comprometidos a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, a través de una mejora continua, que se ve reflejada en la calidad del servicio que proporcionamos, buscando siempre exceder las expectativas de los mismos.
Esto lo logramos a través del compromiso permanente de capacitación de nuestro personal, a través de una conciencia de responsabilidad social, y dando resultados que se reflejen en la rentabilidad y efectividad de operación de la organización.
Objetivos
- Lograr un 100 % de satisfacción de nuestros clientes evitando las reclamaciones enfocadas al servicio y a las entregas en tiempo.
- Desarrollar proveedores que nos permitan garantizar que nuestros productos que distribuimos cumplen con los estandares de calidad esperados por nuestros clientes. buscamos permanentemente cero rechazos de calidad de producto.
- Estimular y motivar el desarrollo de procesos internos efectivos dentro de la organización, que permitan hacer que esta sea mas ligera y practica en su operación del dia a dia.
- Lograr mantener nuestro sistema de gestión de calidad en todos los procesos de la organización e implementar auditorias de calidad que nos permitan asegurar la permanencia del mismo.
- Trabajar continuamente en la solución y mejora de las necesidades de nuestros cliente, tratando de mantener un proceso de mejora continua enfocada al desarrollo de nuevas cuentas con los clientes actuales y con los recomendados por los mismos.
Misión
Somos una comercializadora desarrollada para satisfacer las necesidades de almacenaje, transporte y distribución de materiales y suministros médicos, garantizando la satisfacción total de nuestros clientes y alíados de negocios.
Visión
Ser una comercializadora lider en la distribución de materiales y suministros medicos a nivel nacional que pueda alcanzar a satisfacer con excelencia las necesidades integrales de nuestros clientes y alíados de negocios.